AGB
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Kosmetiker At („Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher („Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Dienstleistungen abschließt. Ungültig sind daher eigene Bedingungen des Kunden , es sei denn, diese werden vom Verkäufer akzeptiert.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Der Kunde anerkennt diese AGB und erklärt sich mit ihnen ausdrücklich einverstanden sobald er eine Bestellung vornimmt.
2. Zustandekommen des Vertragsabschlusses
Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen kein Angebot seitens des Verkäufers da. Es handelt sich lediglich um eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben.
Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail Bestätigung ist der Kaufvertrag rechtswirksam zustande gekommen.
Die Bestellung wird so vor sich genommen, dass der Kunde aus dem Sortiment des Online Shops www.cosmediqua.at sich die von ihm gewünschte Ware aussucht und durch klicken auf den Button in den „Warenkorb“ auswählt. Bis zum Abschluss des Bestellvorganges kann der Kunde selbständig die gewünschten Waren auch noch abändern. Erst durch das Anklicken des Buttons „zur Kasse“ gehen neben der im Warenkorb aufgelisteten Waren wird der Bestellvorgang fortgeführt und abgeschlossen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich für den Online Shop anzumelden, sofern er bereits einen Account besitzt oder sich neu zu registrieren. Auch eine Bestellung als Gastkunde ist möglich. Sodann wählt der Kunde den von ihn gewählten Lieferort und die von ihn gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung und Lieferung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wie z.B. PayPal wird der Kunde auf die externe Website des jeweiligen Zahlungsanbieters weitergeleitet. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung genannten Daten in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Durch Klicken auf den Button „abschicken“ und „bezahlen“ wird die Bestellung an cosMediqua übersendet. Durch Klicken des Buttons „abschicken“ und „bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.
cosMediqua versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungsemail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt wird und deren Inhalt wiedergegeben wird (Bestellbestätigung genannt). Sollte cosMediqua bzw. der Verkäufer den Vertragsabschluss ablehnen, wird dies den Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.
Die vom Kunden beim Bestellvorgang abgegebene Bestellung wird seitens des Verkäufers gespeichert und kann unter dem Link “mein Konto“ bzw. “meine Bestellungen“ eingesehen werden. Unabhängig davon sendet cosMediqua eine Bestellbestätigung zusammen mit den hier angeführten AGB‘s an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse.
3. Rücktritts– / Widerrufsrecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Ware wird jedoch seitens des Verkäufers nur dann als rückgabefähig akzeptiert, wenn die Ware ungeöffnet und unbeschädigt an den Verkäufer übergeben wird. Sollte bereits die Ware benutzt worden sein bzw. beschädigt sein, gilt der Kaufvertrag dennoch als zustande gekommen und kann daher die Verkäuferin das für die Ware vorgeschriebene Entgelt verlangen.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Der Kunde hat dafür das aus der Beilage ersichtliche Widerrufsformular zu verwenden und in obiger Frist an den Verkäufer zu senden.
WIDERRUFSRECHT FÜR PAKETVERSANDFÄHIGE WAREN
Als Verbraucher haben sie das Recht binnen 7 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 7 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen genannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware zuletzt im Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eindeutig erklären, (z.B. einen mit der Post versandten Brief, Tel, Fax, oder E-Mail) diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf gilt nur, wenn sich dieser an den Verkäufer richtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die vom Kunden geleistet wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und spätestens binnen 7 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages beim Verkäufer eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird das selbe Zahlungsmittel verwendet, dass für die ursprüngliche Transaktion eingesetzt worden ist. Für die Rückzahlung werden keine gesonderten Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann so lange seitens des Verkäufers verweigert werden, bis der Verkäufer die Waren wiederrum zurückerhalten hat oder bis der Nachweis erbracht worden ist, dass die Waren zurückgesandt worden sind, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Auf obige Ausführungen bezüglich der Schadhaftigkeit der Waren wird verwiesen. Die Waren sind unverzüglich oder jedenfalls spätestens binnen 7 Tagen ab dem Tag, an dem vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht worden ist und der Verkäufer unterrichtet worden ist, an cosMediqua, Mag. Adelheid Klinglmair, Starhembergstraße 10, 4020 Linz, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren bis spätestens am 7 Tag nach der Widerrufsfrist abgesendet worden sind. Rücksendungen sind selbst zu bezahlen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Produktpreise sind Gesamtpreise, sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und sind diese vom Kunden zu tragen. Hierzu zählen z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren oder einfuhrrechtliche Abgaben.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Ab einem gewissen Bestellwert entfallen diese. Sollte sich während der Bestellung und der Ablieferung ein anderer Produktpreis ergeben und ist dieser höher, so kommt der Vertrag nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis auch kaufen möchte. Verringert sich der Kaufpreis so wird lediglich dieser Preis berechnet.
Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
5. Liefer- und Versandbedingungen
Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Verkäuferin behält sich vor, auch an Packstationen zu liefern. Die voraussichtliche Lieferzeit wird direkt im Warenkorb angegeben. Bei Zahlungen per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto der cosMediqua, Mag. Adelheid Klinglmair, die Lieferfrist beginnt einen Tag nach Bestelleingang.
cosMediqua trägt keine Haftung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich vom Zulieferern und Herstellern. Ist die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände, die von cosMediqua nicht zu vertreten sind, unmöglich, ist cosMediqua berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. cosMediqua wird dem Kunden diesbezüglich und unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor Beginn des Bestellvorganges informiert.
6. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
Der Kaufpreis ist sofort fällig. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers, der Firma cosMediqua.
Zahlungsbedingungen:
Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung die im Online Shop des Verkäufers angegeben werden. Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss auf das Konto von cosMediqua, Mag. Adelheid Klinglmair (Bankverbindungen in der Bestellbestätigung oder im Impressum ersichtlich) einzuzahlen, der Versand erflogt erst nach Zahlungseingang.
Die auf der Website angeführten Preise sind Endverbraucherpreise und verstehen sich inkl. 20% USt. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Bei Zahlung mittels PayPal wird hingewiesen, dass der Kunde dort registriert sein muss bzw. sich erst registrieren lassen muss. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten kann der Kunde die Zahlungsanweisung an den Verkäufer bestätigen.
7. Mängelhaftung / Gewährleistung
Sofern nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die Bestimmungen des KSchG und der FAGG. Die Gewährleistung ist durch vom Kunden verursachte Mängel ausgeschlossen. 5
Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht bei Schäden die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung vom cosMediqua oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung vom Erfüllungsgehilfen der cosMediqua beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadenersatzansprüche aufgrund der fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhalt der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, hat der Kunde solche Fehler unverzüglich zu reklamieren und diese dem Zusteller schnellstmöglich mitzuteilen bzw. mit cosMediqua Kontakt aufzunehmen. Eine Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auch die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern keine Konsequenzen und dient lediglich dazu, den Anbieter zu unterstützen, seine Ansprüche gegenüber dem mit der Auslieferung der Ware beauftragten Unternehmer bzw. der Versicherung geltend zu machen.
Die Produktabbildungen auf der Website und/oder in Foldern der cosMediqua, können aufgrund der Auflösung und Größe hinsichtlich Farbe und Größe vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferten Stücke der sonstigen Produktspezifikation entsprechen.
Sofern eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde Ansprüche aus dieser Garantie, direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Haftung der Cosmediqua aus dieser Garantie ist ausgeschlossen.
Unberührt bleibt die Haftung aus Schäden wegen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes oder wegen sonstiger grober Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche, auf Ersatz von Sachschäden aus denen aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen zwingend seitens des Verkäufers gehaftet werden muss.
Aufrechnungsrecht/Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Forderungen des Verkäufers aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf denselben Kaufvertrag beruht.
Datenschutz
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
Vertragsrecht/Streitigkeiten aus dem Vertrag
Auf die Vertragsbeziehung kommt österreichisches Recht zur Anwendung, insbesondere, wie ausgeführt, die Bestimmungen des KSchG und des FAGG.
Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt, oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichts begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten die bereits entstanden sind.
Es bestünde die Möglichkeit, in Streitfällen ein Schlichtungsverfahren einzuleiten.
Der Verkäufer erklärt bereits jetzt, an einem Streitbeilegungsverfahren an der Verbraucherschlichtungsstelle nicht teilzunehmen.
E-Mail-Adresse des Verkäufers
